У отеля отличное расположение. На пляж нужно идти минут 3-5 пешком через территорию соседнего отеля. Пляж красивый, с хорошим заходом в воду, песочный берег, если отплыть немного, то есть коралловые рифы с рыбками, отличный вариант для снорклинга. Но улиц с ресторанами и магазинами минут 15 пешком. Есть бесплатный доступ в аквапарк Клео, однако когда мы были в декабре, то лишь на нескольких горках в аквапарке была вода, а большая часть парка не работала.Еду я бы оценила на 8/10, готовят неплохо, но часто бывают не совсем удачные блюда, например пережаренное/пересушенное мясо, лазанья практически без мяса, водянистое картофельное пюре. Рыбы бывает обычно только одна разновидность, чаще всего скумбрия в соусе, что выглядит довольно непривлекательно. Персонал за любое телодвижение хочет чаевые и не стесняется об этом говорить. Любая просьба (например мы просили средство от комаров в номер или полотенце для пляжа после выселения из отеля) воспринимается с таким выражением лица, будто вам оказывают огромную услугу и всё выполняется очень медленно. Полное отсутствие морепродуктов в меню! За весь наш отдых не было ничего кроме скумбрии. Плохая уборка номеров. Не помешал бы так же косметический ремонт, ручки от шкафчиков отваливаются, кран горячей воды работает через раз. Телефон в номере не работал совсем, так что чтобы связаться с ресепшеном придётся идти пешком всю территорию отеля. Вечерняя программа довольно слабая. В столовой ощущение как на вокзале, слишком много людей (зал примерно на 150 человек), очень шумно, сложно найти свободный столик и приходится бегать за персоналом, чтобы взять столовые приборы. Отапливаемый бассейн всего один и находится в самой дальней части отеля, хотя он и назывался отапливаемым, температура воды не слишком отличалась от других бассейнов.По пляжу ходит персонал, который настоятельно и слишком часто предлагает свои услуги: массаж, фотосессии, кофе и т.д. (конечно платно).
Красивая территория отеля Когда обращаешься к персоналу с просьбой принести в номер воду, чайник (у меня болело горло, мне нужно было попить горячее) - на всё ответ, да, конечно, принесем! Но на этом и заканчивается, чайника я так и не дождалась, воды тоже.Пытались обмануть меня на деньги, я бронировала отель через booking, оплата была 261 доллар. Я дала им наличными 300 долларов и они два дня обещали мне вернуть деньги, то "через 15 минут", то "через полчаса", мне до последнего не хотелось ругаться и портить себе отдых, но в итоге пока я не закричала на них, деньги они мне так и не нашли. Зато как я стала кричать - сдача сразу же нашлась, вплоть до доллара!!! Я уже собиралась вызывать полицию. Наглость бесконечная у персонала. Я бы рекомендовала booking проверить их и оштрафовать.Номер был не убран, везде валялись волосы и ОКУРКИ прямо на полу. Я просто в шоке. В номере не было ни халата, ни тапочек, ни средств для душа. И это 4 звезды? Я бы дала 2.