Очень внимательный, заботливый, компетентный и очень доброжелательный персонал. К любому сотруднику можно было обратиться с вопросом или просьбой, и они незамедлительно помогали. Сам отель поддерживается в идеальном порядке. Всегда чистое постельное бельё и полотенца, безукоризненно чистая посуда на завтраке. Сам завтрак превосходный. Меню завтрака меняется каждый день, но всегда по-домашнему вкусно. Из нашего номера открывался прекрасный панорамный вид.И ключевое - абсолютная безопасность. В последние дни нам почему-то перестали оставлять питьевую воду в номере.Размер комнаты немного маловат. Для одежды предусмотрена только небольшая конструкция с открытыми полками и открытый отсек с несколькими вешалками.
Отель расположен вблизи центра города, пешком до Площади Свободы 10-15 мин., а до фуникулёра, который направляется к парку у телебашни, также 10-15 мин. Отель небольшой и уютный. На ресепшене гостеприимный персонал, особенно Михаил, он сразу провёл мини экскурсию и дал интересные рекомендации. Завтрак разнообразный, очень вкусный творог. Удивил на завтраке кофе за дополнительную плату.