В начале хотел поблагодарить работников офиса на м. Тульская, 1001 тур/Pegas и менеджера Кулинич Никиту за помощь в выборе отеля и терпении в работе клиентами.
Отличное место для отдыха. Территория представляет собой большой парк в котором расположились два больших отеля и двухэтажные бунгало на несколько номеров. Большой, длинный и широкий галечный пляж. Много лежаков и шезлонгов. Всегда есть место и возможность выбора. Чистейшая вода. Есть пирс уходящий на 100 метров в море, с шезлонгами и лежаками, можно понырять. На территории находятся множество бассейнов включая детские. Вода очень чиста. Один из бассейнов устроен на высоте второго этажа, скорого открывается вид на море. У каждого бассейна и на пляже есть "фудзона" и бар с с алкогольными и без алкогольными напитками. Алкоголь разный, включая дорогие бренды. Очень понравилось качество пива, бренд один. Питание в ресторане по системе шведский стол. Очень большой выбор всего. Много мяса , рыбы и морепродуктов. Сладкие столы. Завтрак, обед и ужин различаются по ассортименту и день ото дня. Питается можно в любом из двух отелей, меню у них тоже разные. Вообще невозможно все попробовать. Один из ресторанов работает 24\7. Есть чудесное кафе с вкуснейшими пирожными. Жили мы в бунгало, на втором этаже. Номер чистый, уборка через день. Мебель, матрас, постельные принадлежности, подушки в прекрасном состоянии все очень чистое. Полотенца в номере трех видов чистые белые. На пляже и у бассейнов выдут отдельно пляжный полотенца, хорошего качества. В номере есть небольшой мини-бар (безалкогольные напитки, пиво, минералка, вода.) пополняется ежедневно. Очень много персонала, постоянно что-то моется, чистится и убирается везде поддерживается чистота и порядок.
Нам понравилось, что в отеле нет никаких браслетов или другой "дискриминации". Как только вы приезжаете и подаете документы на ресепшен, вы сразу можете пользоваться всеми радостями и услугами. Заселение происходит в 14 часов, освобождение номера в 12 часов. При этом Вы все равно пользуетесь всем (пляж, бассейны, бары и рестораны), пока вас не заберут в аэропорт.
Отдыхали в этом отеле год назад, нашли его сами и ни капли не пожалели. Шикарные виды, крутой бассейн, достаточно уютный номер. Ребята по утрам пели песни и прибирали территорию. За 12 ночей в номере пару раз сделали уборку, нам было достаточно. Кондиционер, холодильник, плитка, чайник и посуда, всё необходимое было. Прекрасная терраса на которой очень уютно сидеть по вечерам. Брали в аренду у них же мопед на весь срок отдыха, очень удобно. Мы отдыхали не в сезон и были в отеле почти весь отдых одни)) Хозяин Бандула очень радушный, разрешил пользоваться бассейном круглосуточно, сказал вилла ваша, развлекайтесь)) Очень скучаем и пытаемся подобрать тур на другие курорты хоть немного похожим на этот. Если прилетим сюда ещё раз привезём ему нормальные фены для отеля)
Не первый раз отдыхаем в этом отеле. И с каждым годом он становится лучше. Самое главное что хочется отметить - это очень доброжелательное отношение всего персонала к гостям отеля и готовность помочь в любой ситуации. Сейчас отдыхаем в отеле. Очень порадовало, что при заселении вместо стандарта нам дали номер делюкс, правда с оговоркой, что пока на 3 дня, так как стандарты либо заняты, либо в них меняют кондиционеры. Потом можно будет перейти в стандарт, либо остаться, но с доплатой. Когда истекли 3 дня, нам оставили номер бесплатно, так как мы уже раньше были в этом отеле. Ещё был приятный сюрприз: в первый день был комплимент - бутылка вина и тарелка с фруктами! Спасибо всем за внимание, было очень приятно. Питание очень хорошее, каждый день рыба, несколько сортов мяса, много очень фруктов. Анимация хоть и не на русском языке, но аниматоры стараются, необходимый перевод всегда есть. Но самое главное - это море! В сентябре оно просто великолепно! Пляж достаточно большой, лежаков всем хватает. Чуть глубоковатый заход в море сразу и кое где попадается галька крупная, но сам пляж и дно песчаные. Погода замечательная стоит, 29-30 градусов, вода такая же. В общем отдых получается вполне достойный.
Не плохой отель, но не 5, еда, можно подобрать для себя по вкусу, анимация 4+, уборка в номере 5, мы живём на 6 этаже, хочу отметить нашу уборщицу Suleyha Xuriskan, специально её имя спросил, она идеально убирает у нас, номер 3609. Возможно приеду ещё раз.
Этот отель откровенная тройка по всему. После настоящих турецких пятерок - это даже сравнивать нельзя. Маленькая территория с огромным количеством народа, причем преимущественно с маленькими детьми. Не было практически семьи меньше, чем с двумя. Все это по атмосфере - детский санаторий, Если вы любите бесконечный детский плач, визг, то не ошибетесь в выборе. Но при "детскости санатория" поражает отсутствие детского меню. Отель с темными коридорами на этажах со стареющими синтетическими коврами, которые пахнут так, что вы не забудете этот запах, который, вероятно усиливается еще и потому, что в коридорах на этажах, видимо в целях экономии, отсутствует кондиционирование, отчего страшная духота, практически равная улице. В номере рваные обои и не работающие прикроватные светильники. Уборщицы каждый день клянчат деньги за уборку. Кухня не тянет больше, чем на тройку. Все пережаренное на растительном масле, однообразное по вкусу, соки и без того искусственные, постоянно разбавляют водой (видел неоднократно, как в колбу с остатками и без того безвкусного напитка открыто доливали просто воду). Выпечкой завален длиннющий прилавок, но она вся из одного теста, по разному скрученная и присыпанная. Это в основном и составляет детское питание, судя по детским тарелкам. Ни в одном месте вы не найдете приличного кофе. Только автоматы, загруженные зерном нижайшего качества. Ну и главный магнит курорта - море в этом отеле имеет такой пляж, что вспоминается советское прошлое. Практически не убирается территория, окурки, мусор, упаковки везде, шезлонги часто рваные... Души с едва идущей водой, туалеты за 500 метров от пляжа… О полотенцах для пляжа отдельная история: их выдают не на пляже, а в километре от пляжа в центральном здании с 9 утра и только два на день, и сдать их надо до 18.00. А если вы плаваете с 7-ми утра, то это ваши проблемы. Такого мы не видели ни в одном пятизвездочном отеле и даже в Турции. Что касается лобби, то никто не говорит по-русски, но если бы кто-нибудь говорил хоть мало-мальски по-английски. Короче, немыслимая цена за очень жалкий сервис и кусочек моря на нечистом пляже. Тем, кто дает звезды должно быть стыдно. Это не просто обман, а грабеж.
2 дня назад вернулись из этого замечательного отеля. Отдыхали с 28.08.24 по 06.09.24 Долго выбирали отели, приглядывались к этому и нисколько не пожалели, что выбрали Selcukhan. Всегда отдыхаю в Кемере, была во многих отелях 4-5 зв, но этот отель достойный. С целью экономии рискнули взять номер Стандарт, очень переживали по этому поводу, но единственный минус в нем это маленькая душевая кабина и несъёмный душ, в остальном все отлично, чисто, уютно, убирались каждый день. Никаких мышей и тараканов, сейчас даже смешно))), телевизор plazma, есть русские каналы, 4 этаж с видом на шикарнейшие горы.
Питание хорошее, ни разу не видела очереди за картошкой фри!!) Фрукты - арбуз, дыня, виноград 3 вида, яблоки 3 вида, груши, сливы, апельсины, грейпфруты. Рыба каждый день, мясо неск видов. На завтраке собиралась небольшая очередь за омлетом с добавками и яичницей. Пекли оладьи. Все очень вкусно приготовлено.
Через тихую дорогу вход на пляж и всю тусовочную часть отеля. Пожелания к отелю, сделать свой пирс, прям не комильфо)), только качающийся понтон, вход в море крупная галька, без кораллок прям квест зайти в море.
Для меня это мелочи, море шикарное. После 10 утра лежаков всем не хватало. Так что занимайте раньше. Так же в 10 утра на пляже начинается зарядка с аниматорами, работает бар на пляже, где сразу собирается очередь за коктейлями, пивом (Tuborg очень вкусное), кола, фанта, спрайт и много другое. Снек бар рядом открывается в 12, можно перекусить, если не хотите идти в ресторан. Я около самого отеля не сидела, только с горок неск раз все же скатилась)), но зазывали на бочу, йогу, волейбол, всегда играет современная музыка. Вечерняя анимация вообще супер! Все происходит на 2й линии около пляжа. В 21.45 начинается развлекательная программа, турецкая ночь, отодвигали стулья и все вместе водили хоровод и танцевали турецкие песни. Был мистер и мисс отеля, мексиканский вечер. Далее все переходят в диско клуб под открытом небом около пляжа, вокруг сосны, в 23.00 до 01.00 начинается дискотека с
диджеем. Много турецкой музыки, много латины и очень много русской (и ю.шатунов, и даже гр.Комбинацию вспомнили, нашумевшую Я подарю вам ландыши... и всякую оч современную) На дискотеке всегда работают девчонки молодые под отдыхающих косят, и зазывают всех танцевать, поэтому танцол моментально сразу полный, скучать не приходилось. Вообще в отеле очень душевная обстановка, домашняя что ли. 2 раза видели, как охрана выводила очень пьяных. Отель советую, и сама еще раз там побываю, там есть все для отличного отдыха!
Добрый день! Меня зовут Мукадас! 22 августа отдыхали мы в этом отеле 👍, самый лучший отель, нам очень понравилось обслуживание персонала, мы жили в номере 1108, уборщик помещения убирался отлично, был очень вежливый, приветливый, каждый день приносил нам воду, чай, кофе и т.д, ежедневно нам приносил чистое полотенце, хочу выразить благодарность администратору на ресепшене по имени МАТЕО, самый лучший, вежливый, приветливый любезный, всегда мог ответить на касающиеся вопросы, так что отпуск наш удался на все 💯%,мы остались всеми довольны, очень скучаем по г.Хургада и этому отелю 😔💋♥️
Отель отличный за свою вполне бюджетную цену. Отдыхали семьей и с друзьями.
На ресепшне русскоговорящие девушки сразу же сами предложили отличный номер и право выбора, также в номер принесли вино и все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Еда отличная и разнообразная, на любой вкус, в течение дня работает также снек-бар, где постоянно также еда (пиццы, бургеры, снэки, печеньки, пончики, арбуз). До пляжа совершенно не в напряг ходили пешком 7мин или курсируют маршрутки с 8 до 17. На пляже есть ресторан, где также полноценно можно обедать, работает бар. Пляж чудесный, песок, лежаки в любое время есть свободные и не нужно занимать места. Уборка в номере ежедневная.
Отдельную благодарность хочется выразить спа-центру, который находится на 0 этаже, его менеджерам Самиру и Али, которые также по-русски всегда приветливы, заботливы и ответственно подходят ко всем пожеланиям. Отличный хамам и массажисты на высоком уровне профессионализма. Есть с чем сравнивать, поэтому если Вы хотите получить действительно качественный лимфодренажный, укрепляющий, расслабляющий и точечный массаж, Вам сюда. Не просто сертифицированные по-медицински специалисты, но и с большим опытом и подходом индивидуально. У меня был массажист Haki, который в том числе костоправ-ортопед, услуги которого в Москве недешевые точно, тут же человек сам без просьб и дополнительных оплат, во время сеансов массажа поправил спину и все проблемные места определил. У моей мамы массажист был Leo, тоже по истине доктор в прямом смысле слова, который разработал за 5 сеансов все косточки и снял отечность. Также хочу отметить массажистку из Таиланда Dispa, которая делает качественный тайский массаж.
Анимация тоже порадовала вечерними шоу программами и приглашенными в отель артистами крутого уровня (турецкие танцоры, кубинская команда танцоров с завораживающей театральной постановкой профи уровня, команда акробатических номеров и др), по понедельникам мега веселая пенная дискотека. В течение дня аниматоры также проводили спортивные мероприятия, игра и прочее, а также возят (трансфер туда и обратно, сопровождение) на дискотеки в популярные ночные клубы.
Огромное спасибо за классный отдых, обязательно приедем еще.
Плюсы
Все улыбаются, очень дружелюбный персонал. Номер убирался незаметно, но каждый день, со старанием и ответственностью, мы даже не знали когда они успевают это делать. Номер комфорт, 250. Очень трудолюбивые и доброжелательные горничные.
Много молодых сотрудников и все улыбаются. Кадир, Али. На ресепшене Айдана. В спа-салоне - Сабина. Встречались каждый день как родственники.
Пляж чистый, уборка пляжа постоянная. Очень внимательные на пляже сотрудники, всегда помогут с шезлонгами и перенесут шезлонг куда ты захочешь, если просишь.
Еда отличная, был лосось, язык, печень, курица, говядина, индейка и даже наше любимое вкусное пюре.
Очень вкусные коктейли делают в баре мальчики.
Все овощи и фрукты свежие и охлаждённые. И рядом большие холодильники - хочешь бери оттуда нарезанные дыни, арбузы.
Спа-салон и массаж. Это 5+. Все четко и продумано, работают профессионально и индивидуально. Сабина хороший администратор и человек, и психолог! Не могу назвать минусов.
Но он есть - косвенный. Напротив отель Асдем и на крыше до часа ночи очень громкие вечеринки. Но и мы с балкона смотрели их конкурсы с удовольствием.
Унылые диджей и аниматор. Не выкладывались. Но программы были разные и очень красиво оформлены.
На пляже можно было есть и фрукты и кофе принести в стаканчике из бара. Никаких слежке и замечаний. А ещё - они все напевают и всегда улыбаются.
Отдыхали в августе 2024. Отель понравился, персонал приветливый. Пляж у отеля отличный хоть и далековато. Есть и песчаный пляж для детей. Еда мало разнообразная но голодным не останешься. Соотношение цена качество вполне приемлемо
ноябрь 2013. Номера очень маленькие и такое ощущение, что ведут борьбу со столиками, полками, вешалками. Если возьмёте еду в номер то некуда будет положить. Хоть на пол. Единственное выручал столик с балкона. Одежду тоже только на кровать.
Небольшой отель - но с прекрасной архитектурой - в виде корабля Ресторан с шумом прибоя, несколько шагов до моря. Анимация с красивым видом видом на залив. Достаточно блюд - вкусно приготовленных. Помощник туристам Оксана-человек на своём месте. Музыка рядом некоторых напрягает - совет слушать в это время свою-любимую. В отеле много туристов которые возвращаются по 5-7 раз в Лидо. Резюме - значит данный отель заслуживает это. И мы думаем так и вернемся в Лидушку.
была в 2023 году в октябре месяце. Расположение отеля очень удобное, все достопримечательности рядом, метро рядом, базары и кафешки все рядом. Но мне не понравились отношение персонала в рецепшэн, стоял мужчина помоложе, толком никогда не отвечает, если увидит помоложе женщин и девушек , он с ними общается. Стоял еще один постарше, он вообще толком рот не откроет. В этом году собираюсь еще раз, придется в этот отель, уже знаю как и куда идти. Хочется конечно доброжелательности, но в этом отеле этого не почувствовала, это минус. Везде где бываю такого не было, всегда все было хорошо. Администратором этого отеля на заметку.
Отдыхали в августе 2024. Отель очень понравился. Номер бронировали делюкс с двумя кроватями, при заселении дали номе в корпусе В на 2 этаже с одной большой кроватью и принесли раскладушку для ребенка - мы отказались от этого номера и нам поменяли на номер с двумя кроватями. У ребенка был ДР в день заселения - поздравили тортиком, очень приятно было)). Убирались хорошо, полотенца меняли каждый день, постель поменяли в середине отдыха (на 5 день). Завтраки конечно никакие, мы брали собой кашки и чередовали завтраки в столовке со своими. До моря 3 минуты, на море по утрам был отлив, купались в бассейне. Бассейн чистый, джакузи классный. Отдых подпортила только некая Анастасия, которая приходит в отель и предлагает экскурсии. В зоопарк мы съездили от нее отлично, а вот с аквапарком она нас опрокинула, так что будьте внимательны!
Отдыхали 12 дней. Приехали в отель после 22:00. Встретили, накормили. Есть поздний ужин до 24:00.
Заселялись в стандарт. 405. Полуработающий кондер, окна на дорогу и разрушенный корпус. С утра просила переселить. Предложили за 60 или 100 долларов с видом на море номер. Пока гида не подключила, просили доплату. Гид поговорил, сразу нашли номер бесплатно. Номера большие. Уставшие, но для Египта даже очень не плохо. Чистота в понимании Египта вещь специфическая, поэтому можно сказать, что чисто. Уборка каждый день. Полотенца меняют, если оставить на полу. Вода ежедневно, 1,5 л. Кондиционер встроенный, шумновато, надо привыкнуть. Всё работники стараются говорить на русском. Шоколад или доллар решает вопрос об улучшении уборки, но не на много. Зато крутят лебедей из полотенец.
Постельное бельё и полотенца не кристально белые, но чистые.
Матрас вполне, подушки деревянные. Вода горячая в отсутствии. Она как бы есть, но её нет. Еле тёплая. На пляже теплее в душе.
Если что-то сломалось, быстро стараются устранить, но не удивительно, что ломается, смотрела как они ремонтируют, ну такое себе умение.
Питание нормальное. Мясо ежедневно, курица три раза на день. Рыба, говядина, баранина, мангал. Макароны - основное блюдо. Борщ так называемый - вода водой. Крем-супы. Стандартный набор еды. Много сладкого и хлеба. Фрукты апельсины, финики, бананы, виноград, один раз манго было. Но тут вышел в город и купил что хочешь. Магазин рядом.
Персонал вежливый, стараются, видно.
Море. Ездила с ребёнком, важен был вход в море с берега. Он тут есть, расчищен. Утром мелко, но можно вполне плавать, детям хватает, а после обеда вода прибывает, но тоже не сильно. Красного флага не было ни разу днём. Кому понырять - со стороны Сфинкса. Там пирс и глубина. Там же бассейны.
Рыбки разные. С утра рано надо аккуратно, попадаются ежи, бородавчатку видели. Скаты на дне, но где глубина побольше.
Днём мелкие рыбехи плавают.
Анимация не забористая. Детей на 1,5 часа забирают в детский клуб, но не каждый день.
Зарядка, стретчинг, аквааэробика. Вечерние программы- пенная вечеринка, фаер-шоу, живая музыка на ужинах была рада три.
Но и отель не молодёжный. В основном семьи с детьми и возрастные.
Русских много, египтяне, немцы, поляки - основной контингент. Два ресторана. Один китайский. В него запись на ужин. Бар.
За 12 долларов доп меню с морепродуктами.
Но лучше сходить в город в рыбный ресторан.
Такси при отеле откровенно говоря дорого. In drive будет дешевле.
Интернет не знаю, купила сразу сим карту, we,60 Гб. Мне хватило и на мультики, и на кино и мессенджеры и раздать интернет. Включилась сразу. Работала и в пустыне и в море.
Ни от кого не слышала про воровство в отеле. А вот из соседнего жаловались, что воруют.
Нормальный отель за свои деньги.
Жили в данном гостевом доме в августе 2024 года.
Путевку покупала еще в апреле месяце и просила заселить на 2 или 3 этаж с балконом.
По факту, когда приехали, нас заселили на 1 этаж без балкона!
На вопрос почему так, администратор сказала это последний номер самый, нам ни какую информацию не передавали (не поверю).
Я попросила нас переселить, сказала если что то освободится то переселят возможно.
Через 4-5 суток нашелся номер с балконом, но мы отказались сами переселяться, не захотели перетаскивать все вещи, да и спустя 4 суток мне уже балкон был не нужен. Я изначально ехала и была настроена на нормальный номер с балконом...
Кровати отвратительные, матрасы одни пружины.
Море шикарное, от гостевого дома максимум минута ходьбы.
Магазин "дельфин" через дорогу рядом.
Напротив магазина есть экскурсии (сидит женщина), берите лучше там, чем у администратора Агучи!
Мы брали от администратора экскурсию на Рицу (были там уже, но захотелось еще раз посмотреть, вспомнить), взяли и пожалели!
За нами утром приехала маршрутка уже полная, места остались самые отвратительные - последние в конце.
Водитель гнал как бешенный, нас на этих местах так трясло, это ужас какой то. Всё себе отбили, сестре стало вообще плохо, стало тошнить, и голова адски заболела!
Когда брала экскурсию, специально уточнила, увидим ли мы стеклянный новый мост, заверили что да. По факту никакого моста нам не показали! Экскурсовод сказала что это у них не входит в программу!
Но зато вас будут катать по дегустациям вина, сыра, меда, чая примерно с часа полтора. Завезут на тарзанку. Но на мост на 5 минут они не могут завести, денег же с туристов не поиметь на мосту, а вот на дегустациях и тарзанке можно себе процент сделать !
Дальше экскурсовод сказала, что у нас есть возможность, прямо сегодня (звезды сошлись)))) открыт там какой то шлагбаум, есть возможность заехать выше Рицы на смотровую площадку высотой 1500 метров , там водопад Птичий клюв, обычно закрыто сказала, но сегодня это возможно сделать. Но за доп плату по 500 руб с человека. Ну мы наивные согласились тоже)))
Когда нас привезли, я поняла про какую "смотровую площадку" они говорили. Мы уже туда ездили на машине и видели это, а здесь же за каждые 100 метров, за всё доставай деньги и плати! Кстати контора эта экскурсоводная называется "Орхидея2006" насколько я помню, у них явно есть договорённость с гостевым домом Агучи.
Обратно кое как доехали, скорее уже хотелось выйти из этой маршрутки.
Природа, Рица, водопады, конечно все шикарные ))) но организация, эта маршрутка, водитель с его летающим вождением - абсолютно не понравились.
Вай фай в Агучи не всегда ловит.
У нас была путевка без питания, но разговорившись с тем кто там кушал, сказали что половину не вкусно.
Я уточняла стоимость если приходить и кушать у них, завтраки 300, ужины 500.
Питались сами, ужин на 1000 руб на двоих думаю можно себе вкуснее самим придумать)
Территории нет как таковой, кому если это важно.
Перебои со светом и водой были. Постельное белье разное, то белое, то серое, то в желтых пятнах.
На берегу моря стоит кафе "рататуй".
Если идти налево от гостевого дома, остановку, там есть кафе "море и мясо" - вкусный шашлык из курицы, форель на углях очень вкусная.
Самый близкий рынок это в Цандрипше, договаривались с машиной в одну сторону по 400 рублей. До рынка в Гаграх далековато, за машину в одну сторону просят 1500-2000 , мы не поехали. На рынке в Цандрипше есть и сувениры, и специи, лаврушка, купили всё там. Машину ловили на остановке, туда. Обратно дошли с рынка через тоннель, вышли к центру, там недалеко, тоже есть магазинчики, сувениры. Оттуда из центра также нашли машину и уехали с сумками.
Но во второй раз в данном гостевом доме мы бы не остановились.
Многие пишут про то, что их либо отправляли в другой отель, либо предлагали. Нам тоже предлагали какой то пансионат в Гаграх, мы отказались! Я целенаправленно покупала путевку в Цандрипш в этот гостевой дом.
Вообще отдыхаю здесь уже не первый раз. И со временем здесь все такой же высокий сервис и всегда приятный отдых. Везде соблюдается полная чистота, персонал вежливый, общаться приятно. Питание разнообразное и вкусное, всегда полностью всего всем хватает. Кстати, для меня очень удобно, что можно с животными. А еще есть услуги прачечной, пользовалась пару раз, очень выручили.
Кратко достоинства отеля:
Для пятизвездного отеля все крайне средне
Кратко недостатки отеля:
Просто чрезвычайно хамский персонал. Старшего администратора не найти, стандартной книгой жалоб никого не напугаешь - ее просто нет.
Текст отзыва:
Если планируете выбрать это отель, будьте готовы, что с возникающими проблемами (а они обязательно возникнут) вам придется разбираться самостоятельно. Персонал грубый, стандартные просьбы клиента игнорируются. Кто в гостинице старший администратор непонятно, книги жалоб нет (уходят и ее не приносят).
Питание для отеля, претендующего на 5*, крайне средне.
Всем привет! Отдыхали в Rixos sungate в Кемере всей семьей из 2-х взрослых и 3-х детей в последнюю неделю августа 2024 года. Отель старый, в основном корпусе реновации нет, обшарпанная мебель. В главном ресторане толпы народа на обед и на ужин. Еда на 5-ку точно не тянет, алкоголь никакой, единственно, коктейли в баре делают вкусные. Но вина и просеко - полное г….! Молодые и некомпетентные менеджеры на ресепшен. С просьбой сделать поздний выезд из отеля (подходили на ресепшен накануне и в день отлета). Сначала отказались делать доплату за поздний выезд, так как нет свободных, более маленьких номеров, чем наш, мол, выселяйтесь 5 чел в 12.00 и вещи в камеру хранения и в спа можете помыться. ссылаясь на полный забитый отель, номеров свободных нет, когда мы отказались выезжать из номера и остались до приезда трансфера, подошли на ресепшен сделать чек аут, попросили подозвать вышестоящий персонал, однако они в некорректной форме сказали, что мы должны заплатить вдруг за поздний выезд, грозились из отеля не выпустить на самолет (не отдадут нам чемоданы). В итоге мы заплатили за продление номера. Но нам испортили все настроение, 1 час мы сними ругались, что никто не предупреждал. Днем менеджер обещала связаться с нами и решить наше пребывание в отеле. В общем 100% бардак!
Итог: отель сдулся по полной, с клиентами работать не умеют, стал старый, уже нет тех вечеринок, что были 10 лет назад. Да, море хорошее, вода чистая, один из пляжей убирают ночью и чистят. Есть футбольная академия для детей, и мини-клаб для детей неплохой, много развлечений.
Мы редко пишем отзывы, хоть и объехали много стран и отелей, но с таким отношением встречаемся первый раз! Отель брендовый и абсолютно не дешевый, но, к сожалению, относится к своим клиентам абсолютно по-свински! Поэтому от души рекомендуем не отдыхать в этом отеле, если не хотите испортить свой отпуск!
Сразу скажу, на респшене-администратор, кто заезжает после 16:00 у всех практически просит 50$, рассказывает, что вы заедите на номер с видом на море и тп, не верьте и не отдавайте, если только на 4, 5, 6 этаже не даст номера заканчивающие 15, 16 номера это того стоит!!!
А так нормально отдохнули, пляж песчаный с маленькими гальками!
Приехали в отель 25 августа 2024 года, три человека, я, жена и дочь. Дали номер с одной двуспальной кроватью, пошли на рецепшн менять комнату, что то мялись мялись, потом дали комнату с двумя полуторками и принесли от куда то с подвала ещё кровать с матрасом, еле уместили в комнате, первую же ночь проснулся от дискомфорта, чесались ноги, включил свет вся простынь была усыпана мелкими муравьями, они меня и кусали (похоже принесли с матрасом, уж не знаю где он у них стоял). Утром на рецепшн пожаловались, пришли спреем побрызгали, толку не дало. Интернет даже в лобби платный 4 доллар один день, 3 дня 8 долларов и это на один телефон. Последний день, в 12 .00 освобождаешь номер, с тебя срезают браслет и сидишь на лобби, без питья и еды до приезда автобуса, мы ждали до 21.00. Есть варианты платишь 20 долларов и с тебя до 18 часов не срезают браслет, и сидишь в лобби но можешь питаться или 60 долларов продляешь комнату но 18 часов. Единственное хорошие море очень хорошее, и последний бар у моря, там единственный бар где вкусно делают мохито. На рецепшн только ждут когда им деньги предложат. Не советую отель.
Летали в июле 2024 с мужем и дочкой, очень понравилось! Персонал приветливый, добрый, внимательный. Обстановка домашняя. Питание вкусное. В номерах чисто. Понравилось так, что в августе туда же отправили дочку с бабушкой, они тоже в восторге. Ни мы, ни они не хотели покидать это замечательное место. Спасибо Вам, за наш хорошо проведённый отпуск. В Вашем гостевом доме "У Адама".
Часто отдыхала в тройках-четверках, так как нет желания много платить за отель + преимущественно езжу по экскурсиям, постоянно отсутствую, но этот отель был худшим из всех троек, которые я видела. Белье в пятнах+был запах затхлости на некоторых наволочках. Кандёр работает плохо. Еда максимально посредственная. Я ничего запредельного не жду за такие суммы, но чистота белья для меня стоит на первом месте, потому что как бы со многими моментами можно запросто смириться, но когда ты спишь на белье, которое непонятно как простирано, - это вызывает вопросы. Короче: жить можно, но такое себе.
