Прекрасное отношение персонала. Все время пребывания. Бесплатная встреча-трансфер на ждвокзале, и также бесплатный трансфер в аэропорт. Приветственный бранч (напитки на выбор и сладости) по приезде. Рассказали о точках питания вблизи отеля, снабдили картой. Максимально учитывали все пожелания. На прощание подарили сувенир, который будет напоминать о прекрасном Самарканде! Особая благодарность менеджеру 'Идеала" Бобуру. Без его гостеприимства наше пребывание в Самарканде не было бы настолько приятным))
Расположение Это не отель, это гест-хаус. Цена неоправданно высокая, она должна быть в 3 раза ниже для такого жилья. В номере как в келье. Слышимость такая как будто стен вообще нет. Всё в номерах максимально дешёвое что можно было вообще найти. Кондиционер дует на кровать и очень слабый. Очень темные и маленькие неуютные номера. Сразу хочется оттуда сбежать. Окна выходят во внутренний двор и люди ходят прямо за окном. Приватности никакой. Персонал неприветливый. Завтрак максимально скудный, есть нечего.
Названия фирмы! Персонал ужасно не грамотный . Попросил выписать счет фактуры на фирму а мне выписали про-форму. Пришлось объяснять на ресепшене что такое счет фактуры а что такое про форма. После этого на ресепшене дали мне не правильный электронный почтовый адрес что бы я мог написать им на электронную почту. Пришлось искать в интернете самому. Такой не грамотный персонал лучше уволить или отправить на стажировку в такие сетевики. Иначе таким образом испортите имя сетевика.