Достаточно свежий ремонт, круглосуточный ресепшин, большой номер, удобный подушки, воду и расходники обновляют каждый день. Отвратительный завтрак. Завтрак по времени до 10, в 9 утра уже есть нечего и не пополняется. Могут предложить приготовить яичницу, а могут и нет. Сосиски на завтраке не менялись все два дня которые мы ходили на завтрак. Жаренные, холодные, обветренные. Лежат не в мармите, а просто на тарелке. Хлеб 3 варианта: тостовый, тостовый порезанный пополам, тостовый серый.Розетки в номере спрятаны за тумбочками и за телевизором. Нет розеток в доступе, приходится всё двигать, чтобы включить зарядки.
Это была моя первая поездка в Алматы, и отель удобно расположен в центре города со всеми достопримечательностями поблизости. Персонал был очень дружелюбным, в гостевом доме было чисто и уютно, и я обязательно вернусь сюда в следующий раз! Все отличго!
Хорошее место расположения. Завтраки очень скромные, яйца сварены ну ооочень вкутую, яичницу готовят заранее от чего она всегда холодная. Каш нет совсем. Кофе невкусный. 😞
Отличное расположение в центре города, до всех достопримечательностей рукой подать. Частная парковка огражденная шлагбаумом, охранная будка, с моего окна было видно машину. Отличный завтрак с большим ассортиментом, который устроит 90% людей. Сухая и влажная парные с небольшим бассейном и тренажерным залом. Ванные принадлежности и чистое постельное белье. Вежливый персонал. Номера немного морально подустали, требуется косметический ремонт или смена дизайна. Но не критично, так как в основном больше времени проводишь вне гостиницы. В номере не было утюга, хотя можно за дополнительную плату обратиться в прачечную.
Все было великолепно. Вкусный и разнообразный завтрак, свежайшие круассаны, даже манты были. Отличный персонал. Бассейн и сауны замечательные.
Во первых хотела бы отметить сотрудницу Арай очень внимательно и всегда на связи 24/7. По всем вопросам обращались к ней. Номер у нас был шикарный, чистый и уютный.
Очень хорошая территория, номер, вкусные завтраки. Очень понравилось Спа и массаж, мастер девушка профи, 😊 все отлично
Все нормально, номера бюджетные но вполне соответствует цене
Месторасположение Номерной фонд староват, завтрак☹️
Большой номер , чисто . Очень тяжело откликаются на просьбы. Просили бокалы - не принесли . Просили утюг , пришлось 2 раза звонить . Просили еще что-то-тоже не принесли .
Отличное расположение, завтраки разнообразные, персонал отличный, всё понравилось Всё было хорошо
Отличный отель, недалеко от аэропорта.Очень хорошие завтраки, удобный матрасСпасибо booking за повышение класса номера
Предоставили ранний заезд за отдельную плату. Рассказали по интересующим нас вопросам. Нет лифта.
Чисто уютно приветливый персонал Не во всех номерах работает вай фай
Местоположение хорошое С окна дует, в комнате прохладно. Одеяло очень маленькое.
был большой заезд, но менеджер Нурсауле встретила нас персонально , мы сразу пошли обедать и затем получили ключ от номера еда, базовая, не похожа на еду в Риксос Боровое или Туркестан, рыбы нет в ассортименте
Все было комфортно. Спасибо администратору Динаре, очень приветливая.
Расположение очень удобное, завтраки шикарные, номера чистые и уютные, остался доволен прибыванием 👍🏼
Месторасположение, в номерах есть все необходимое (тапочки, халаты, зубные щетки, мини-холодильник, сейф). Отдельное спасибо ребятам на ресепшен! -
Удобное расположение. Хороший холл и лобби. Удобно работать там и проводить встречи .
Кондиционер не работал , персонал приветливый. Раннее бронирование не предоставили , но хотя бы заселили в 12-00.
Останавливались с мамой и маленьким племянником.Понравилось:- при заселении в 3 часа ночи сам администратор помог донести чемоданы до 8 этажа, за что отдельное спасибо ему;- в номере чисто, белье чистое;- Room service превосходен. Заказывали обед в номер, обслуживание идеальное, а также все вкусно.- при заселении ночью в отель в номере показалось холодно для ребенка, т.к.система общего кондиционирования была настроена на охлаждение. На улице тоже холодно. Нам выдали небольшой обогреватель, за что спасибо, но не пришлось воспользоваться, т.к.удалось поднять температуру в сплит-системе;- расположение отеля хорошее. - бутилированной воды в комнате нет, но есть диспенсер на этаже, где можно набрать воду в графин. Было бы лучше, если бы была бутилированная хотя бы в день заселения.- за 3 часа позднего выселения пришлось доплатить 50%, но это не минус, а скорее всего политика отеля, хотя, наверное, можно было бы пойти навстречу, учитывая, что с ребенком, и заселение в отель было в 3 ночи при полных оплаченных сутках. Для нас это был транзитный отель.- в соотношении цена/качество отель переоценен. Пожелание: ночью в прохладную погоду выставлять температуру в системе охлаждения не на столько прохладную.
Завтрак был хороший, максимально комфортная мебель и кровать. Кондиционер отлично поддерживал температуру в комнате. Приятный вид из окна. Вода по утрам была ржавая, обеду нормализовалось.
Отзывчивый персонал, тихо , спокойно. Включенный завтрак никакой, каждый день яичница или омлет, чай из пакетика, ужин в ресторане непомерно дорогой, в ресторане напротив отеля в 2-3 раза дешевле и вкуснее
Месторасположение С начало мне дали номер где уже лежали чужие вещи , но после звонка на рецепшен (не было ни какой реакции) и только после того как я сходил с чемоданами обратно на рецепшен . Было принято решение дать мне другой номер . А так хороший отель .
