Туры в Канди, Шри-Ланка 2024 все включено из Казани

Отличный большой номер за не большую плату. Вежливый персонал. Уютно как дома.

Администратор с ресепшн, молодой человек приветлив и добр (жаль, не спросила его имя, спасибо вам!), оставил полное ощущение того, что нам очень рады. Сам отель, конечно, уставший, старенький, но расположение хорошее, да и цена невысокая. Уборка номеров оставляет желать лучшего. В шкафу висело полотенце прежних гостей, простыни укрываться сверху не было, что не очень гигиенично делать просто покрывалом. Вентилятор в моем номере шумел как вертолет)) Спать с ним не смогла.

Второй раз в этом отеле. Виды: захватывающие. Уютные сьюты с окнами в пол. Красивая, ухоженная территория отеля и удобное расположение в Канди. Вкусная и разнообразная еда, как во всех отелях сети Амайя.Очень хороший персонал, обслуживающий номера. Немного устаревший номерной фонд, пахнет канализацией.Надо обновлять.Это не так сильно снижает баллы.Но, самое главное, равнодушный менеджмент. Официанты нацелены только продавать алкашку на ужине - вино, пиво, для непьющих - не допросишься чайник чая. И это - пятёрка. Для сравнения в Amaya Lake менеджемент - топ. Постоянно интересуются комфортом и удовлетворением гостей от сервиса, еды и тд. Здесь стоят куча менеджеров на ресепшене и ни хрена не делают. Вернее делают, но только для групп, не для индивидуальных путешественников. Проходимость высокая - везут китайцев, японцев и др. на одну ночь, вот им и все равно. Отель хороший, но менеджменту стоит обратить внимание на обратную связь от индивидуальных путешественников, а не гнаться только за прибылью от групп. Обратите внимание на своего собрата на озере - Amaya Lake, вот там - топ сервис!