Горящие туры в Белек, Турция из Казани на 14 и более дней 2024 в отели 5 звезд

Красивая территория, вкусная еда, просторные стильные номера, огромные кровати. Хамское и непрофессиональное отношение со стороны руководителя отдела Guest relation (general manager of Guest relation department). По приезду подошли к стойке Guest Relation, чтобы зарезервировать рестораны a la carte. Оказалось, что ни в одном из интересующих нас ресторанов нет свободных мест на все наши даты. Попросили руководителя отдела подойти и постараться решить наш вопрос. Вел себя абсолютно по-хамски, с пренебрежением. Заявил, что нет возможности что-то сделать, развернулся и ушел. Наш разговор услышала менеджер Регина, которая говорила по-русски и решила как то помочь. За 10 мин все резервации были сделаны без проблем. Очень хорошая и милая девушка. По итогу рестораны всегда были заняты на 30% и было много свободных мест… По поводу сервиса непосредственно в ресторанах - очень медленное, столы всегда грязные, официантов не дозваться.

Все было отлично, персонал очень приветливый, еда вкусно, сытно. Дай бог в следующий раз обязательно вернемся. Интернет слабоват, но не беда. Желает лучшего в целом.

Питание было вкусное; Серкан вообще молодец, помогал по всем вопросам ! Благодаря ему отдых прошел прекрасно! Пляж,бассейн, питание было отличное. Сделали бесплатный апргрейд как для гостей booking, было очень приятно! Номерной фонд старый, нужна реставрация